11월 7~8일 주말 동안 블리자드가 따로 올린 서버 장애 공지는 없었어요. 대신 북미·오세아니아 이용자를 중심으로 필드에서 다른 지역 서버에 배정돼 월드 지연 시간이 크게 오른다는 제보가 이어지고 있어요. 블리자드는 11월 8일 기준 이 문제에 공식 답변을 내지 않았고, 알려진 문제 목록에도 올라 있지 않아요.
이미지: 블리자드
제보 내용
11월 5일부터 필드에서 자기 지역이 아닌 서버에 배정된다는 글이 블리자드 포럼에 올라오기 시작했어요. 홈 지연 시간은 정상인데 월드 지연 시간만 높게 나오는 것이 공통된 증상이에요.
| 이용자 | 제보된 월드 지연 시간 |
|---|---|
| 오세아니아 → 북미 서버 배정 | 150~300ms |
| 북미 → 오세아니아 서버 배정 | 약 200~260ms |
| 선호 지역을 맞춘 뒤에도 일부 | 약 190~200ms(11월 8일 오후 제보) |
| 중남미 | 190~334ms |
국내 인벤 게시판에도 "파티를 하거나 몬스터가 죽을 때 렉이 심해진다"는 질문에 댓글이 몰렸어요. 같은 원인인지는 확인되지 않았지만, 증상이 비슷하다면 아래 설정부터 확인해 보는 것이 좋아요.
확인할 설정
이미지: 블리자드
블리자드는 별도 안내 글에서 언어 및 소셜 설정을 확인하고 다시 접속하라고 권하고 있어요. 경로는 다음과 같아요.
| 순서 | 할 일 |
|---|---|
| 1 | ESC › 설정 › 시스템 |
| 2 | 언어 및 소셜 항목에서 선호 계정 위치 확인 |
| 3 | 자기 지역으로 맞춘 뒤 재접속 |
| 4 | 우하단 네트워크 표시에서 홈·월드 지연 시간 비교 |
유저 제보로는 이 설정이 새로 만든 캐릭터에만 적용된다는 의견과, 바꾼 뒤 하루 정도 기다려야 한다는 의견이 함께 나와요. 공식으로 확인된 내용은 아니에요.
유저들이 시도한 방법
이미지: 블리자드
아래는 포럼에 올라온 방법으로, 효과가 사람마다 달랐어요.
- 다른 지역을 선호 위치로 둔 길드에서 나오기: 지연 시간이 50~60ms로 내려갔다는 제보와 변화가 없었다는 제보가 섞여 있어요.
- 같은 지역 플레이어와 파티 맺기: 파티 중에는 지연 시간이 낮아졌다는 의견이 있어요.
- 재접속 반복: 출시 당일 대기열 문제 때는 효과가 있었다는 제보가 있지만, 이번 문제에는 뚜렷하지 않아요.
주말 서비스 상태
| 날짜(UTC) | 내용 |
|---|---|
| 11월 6일 | 북미 월드 서버 약 40분 중단(긴급 핫픽스) |
| 11월 7일 | 유럽 짧은 점검 약 30분, 북미 점검 약 40분(경매장 장애 관련 런처 공지) |
| 11월 8일 | 공식 장애·점검 공지 없음 |
외부 로그인 서버 확인 사이트 기준으로 한국 로그인 서버는 11월 7일까지 응답률 100%를 유지했어요. 블리자드가 지역 배정 문제에 답을 내면 이어서 정리할게요.
참고: Timesaver 서버 상태 정리, ForeverDB 서버 상태, 블리자드 포럼 - 알려진 문제, 인벤 게시판 반응