와우 포에버가 출시된 뒤 나흘 동안 접속과 이동, 거래에서 크고 작은 장애가 이어졌어요. 블리자드가 직접 확인하고 조치한 것은 수송선 문제와 친구 초대 계정 제한 두 가지이고, 경매장 오류와 월드 서버 다운은 이용자 보고만 있고 공식 설명은 아직 없어요. 앞서 올린 "알려진 문제 목록" 글이 블리자드의 고정 목록을 다뤘다면, 이 글은 그 목록 밖에서 생긴 서비스 장애를 날짜순으로 정리한 글이에요.
이미지: 블리자드
날짜별 정리
| 날짜(현지) | 내용 | 블리자드 확인 |
|---|---|---|
| 11월 4일 | 출시 점검 뒤 접속 대기열, 일부 이용자에게 규칙 선택 화면이 모두 비활성으로 표시 | 공식 언급 없음 |
| 11월 5일 | 배와 비행선이 대륙 사이에서 오래 멈추는 문제 | 확인, 임시 차원문 설치 |
| 11월 5일 | 친구 초대 코드로 시작한 계정이 10레벨 이후 성장·파티·길드·거래 제한 | 확인, 실시간 핫픽스로 해결 |
| 11월 6일 | 북미 지역 일시 종료 뒤 "월드 서버 다운" 표시 보고 | 공식 언급 없음 |
| 11월 7일 | 경매장 구매·등록 오류, 북미 지역 경매장 점검 | 접속 화면 공지만 확인됨 |
날짜는 북미 포럼 기준이에요. 한국에서 접속하는 이용자는 시각이 하루 정도 다르게 느껴질 수 있어요.
수송선 문제와 임시 차원문
배와 비행선이 대륙 사이 바다에서 오래 머무는 문제가 생기자, 블리자드는 11월 5일 포럼 글에서 대부분의 선착장 근처와 비행선 탑 안에 대륙을 오가는 임시 차원문을 설치했다고 밝혔어요. 근본 수정은 다음 날 아침 적용할 계획이었고, 수정이 확인되면 차원문을 없앤다고 했어요. 11월 8일 기준으로 차원문 철거 공지는 확인되지 않았어요. 배를 기다리다 오래 멈추면 근처 차원문을 쓰는 편이 빨라요.
친구 초대 계정 제한 해제
이미지: 블리자드
친구 초대 코드로 들어온 이용자는 일부 대화 채널, 10레벨 이후 성장, 길드, 파티, 거래가 막히는 문제를 겪었어요. 블리자드는 실시간 핫픽스로 문제를 고쳤다고 밝혔고, 아직 제한이 남아 있으면 로그아웃 후 다시 접속하라고 안내했어요. 출시 첫날에는 규칙(일반·PvP·역할 수행 등) 선택 화면이 모두 회색으로 보였다는 이용자 보고도 있었지만 공식 설명은 나오지 않았어요.
경매장 오류와 점검
11월 7일 북미 포럼에는 경매장에서 물건이 남아 있는 것으로 보이는데 사면 "더 이상 없음"이나 "찾을 수 없음"이 뜬다는 글이 이어졌어요. 일부 품목만 문제가 생기고 다른 품목은 정상적으로 거래됐다는 보고도 있었어요. 같은 날 접속 화면에는 경매장 장애를 고치기 위한 점검 공지가 떴고, 한 시간이 안 돼 다시 열렸다고 해요. 블리자드는 포럼에서 이 점검이 무엇을 고쳤는지 따로 설명하지 않았어요. 값싼 물건의 최소 보증금이 1실버로 잡힌다는 보고도 있었는데, 의도된 규칙인지 오류인지는 확인되지 않았어요.
돌아온 이용자 몰림
이미지: 블리자드
블리자드는 11월 7일 공식 계정으로 포에버 출시가 동시 접속 기준 와우 역사상 가장 큰 출시였고, 복귀 이용자 수도 가장 많았다고 밝혔어요. 구체적인 숫자는 공개하지 않았어요. 디시 갤러리와 인벤 게시판에서는 필드에 사람이 몰려 퀘스트 몬스터를 잡기 어렵다는 글, 위상 통합으로 늦게 시작한 사람이 불리하다는 의견이 많이 보였어요.
챙길 점
| 상황 | 할 일 |
|---|---|
| 배·비행선이 오래 멈춤 | 선착장·비행선 탑 근처 임시 차원문 이용 |
| 친구 초대 계정 제한 | 로그아웃 후 재접속 |
| 경매장 "물건 없음" 오류 | 목록을 새로 고친 뒤 다른 판매 건으로 구매 |
참고: 블리자드 포럼 Zeppelins broken(블루 답변), 블리자드 포럼 Issues resolved for Invite-A-Friend players, 블리자드 포럼 Fix the auction house NOW, Time News, 디시 갤러리, 인벤 게시판 반응